现在你去投一台售货机，屏幕上一般会有好几种支付方式：扫码、刷卡、刷脸、NFC。功能越来越多，看起来越来越"智能"。但你知道用户真正喜欢用哪种吗？
我之前专门观察过几十台不同场景的售货机，看用户是怎么付钱的。结论跟很多厂商宣传的不太一样：扫码支付依然是最主流的方式，没有之一。
具体来说，在我去观察的这些机器里，扫码支付大概占了65%到70%的使用量。刷卡大概是15%到20%，刷脸最低，一般不超过5%，有些甚至只有1%到2%。
为什么刷脸这么"冷"？
不是技术不行，是心理门槛太高。
刷脸支付要求你把脸凑到机器前面，很多人会觉得不自在。尤其是公共场合的机器，前面刚有个人用过，你再把脸凑上去，虽然机器会消毒，但那种"被人看着"的感觉还是让很多人打退堂鼓。另外，刷脸需要开通权限、绑定账户，对中老年用户来说，步骤太麻烦了。
扫码支付的胜出，靠的是三个字：熟悉感。
现在走到哪，掏出手机扫一扫，已经成了肌肉记忆。微信或支付宝打开，扫一下，等几秒，出货，完成。没有任何学习成本。用户不需要改变任何习惯，机器就能成交。
那刷卡呢？NFC这种支付方式，在年轻群体里有一定市场，尤其是Apple Pay用户。但整体占比不高，因为它需要一个特定的物理载体，不像手机那样随时在手边。
所以选机器的时候，支付方式应该怎么搭配？
我的建议是：扫码必须稳定，这是底线。如果扫码支付经常失败或者反应慢，用户大概率会放弃这台机器，不会等你修复。
然后加一个刷卡功能就够了，满足少数有需求的用户。刷脸功能如果不是必须的，可以先不加——等技术更成熟、用户接受度更高的时候再上也不迟。
但有一点要注意：支付方式多，不代表体验好。有些机器支付界面做得很复杂，要选半天才找到扫码入口，用户操作成本反而高了。最优的体验是：用户一走近，屏幕就显示一个二维码，不用按任何键，直接扫就能付。
另外，如果你的机器支持"先享后付"或者"信用支付"，可以试着用。现在不少年轻人对信用消费接受度很高，这种方式也能一定程度提升成交转化率。
支付方式这件事，归根结底是让用户用最少的步骤完成购买。功能多不如流畅度高。你家机器的支付体验炒股配资官方，用户反馈怎么样？评论区说说。
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